编辑导语：在互联网时代，几乎每个人都会遨游在各个社交平台里，当然其中也有很多人热衷于分享内容。本篇文章作者讲述了为什么要给发布的内容加标签，以及如何设计打标签功能，感兴趣的一起来看一下吧。
我们在抖音、小红书等平台发内容的时候，都有一个添加标签（现在一般都叫“话题”）的选项，不同平台添加标签的方式还不大一样。
今天来简单聊下，为什么要给内容添加标签？对用户和平台有什么价值？
一、为什么要有打标签功能
如果我今天在抖音上传了家里猫咪的视频，没有打标签，只在描述里写上：「它好可爱呀！」
平台应该如何把这条视频推荐给喜欢小猫咪的人，反过来用户应该搜索什么才能搜到这条视频。
在这种情况下，较为合理的方式是负责内容审核的同学先看一遍视频，给这篇视频打上「小猫咪」、「宠物」等等标签。
这样的做法非常耗人力，像小红书这样的大平台每天都有海量的内容被生产出来，全靠平台员工打标签大抵是不现实的。
因此就寄希望于用户能够主动打标签，并且用户对于自己发布的内容更熟，更清楚打什么标签，所以就向用户提供了打标签的功能。
总结一下：
- 标签的作用是：能够让平台、用户快速了解到内容是什么、有什么特征，帮助定位、聚类内容。
- 打标签功能开放给用户主要是因为：大平台每天生产的内容体量太大，人力无法支持标注+用户更清楚自己发布的内容应该打上什么样的标签。
二、为什么用户要打标签
用户为什么要多花时间去添加标签，这个问题要从用户的动机说起。
在平台发布内容的用户大致有这几种：
- 专业的自媒体作者，希望通过平台赚取经济利益；
- 纯粹的分享者，希望自己的经验、专业能力可以帮到别人；
- 生活记录者，会把平台当做记录美食、心情的记事本。
前两类人的共同的诉求，那就是发布的内容被更多人看到。
第三类“生活的记录者”，也会欣慰于自己发的内容被人点赞、夸赞，前提也是能被人看到（当然也有一小部分用户把平台当日记本、发的内容都设置自见）。
如果平台告诉你：打标签就能有更多的人看到你的内容。你干不干？
比起花钱买推广（比如抖音的dou+、小红书的薯条），动动小手打标签的成本不算太高。
三、打标签功能怎么设计
一般打标签考虑三个环节：打标签入口、历史和推荐标签、标签聚合页。
1. 打标签入口
一般都在内容发布页，各家的图标和文案都差不多，见下图：
2. 历史和推荐标签
虽然说打标签，但是如果要打多个标签，手动输入还是挺麻烦的。
除了麻烦，也有可能一时半会想不到要打什么标签，像lofter、半次元上就有名为「不知道打什么标签」的话题。
为此平台做足了功夫来降低用户的打标签成本，使打标签变得更容易。
一般会提供「历史标签」和「推荐标签」来提升打标签效率与准确度。
3. 打标签后的聚合页
添加了标签的内容发布后，在其详情页内，标签一般是可点击的。
点击标签后会进入一个聚合页，页面中的内容都是带有这个标签的。
这杯页面一般包含几个关键要素：
- 话题播放量（浏览量）：指话题下的所有内容的总播放量（浏览量）；
- 内容卡片：展示具体的内容，一般会展示点赞数，为排序提供可解释性；
- 筛选tab：可根据热度、新鲜度等条件进行筛选；
- 投稿按钮：点击后进入的内容发布页会自动带上这个标签。
几个平台的标签聚合页：
聚合页的价值在于：
- 对看内容的消费者而言，可以在这个页面上找到更多关于同一话题的内容；
- 对创作者而言，能够通过这个页面知道这个标签（话题）的热度，以及这个标签下的创作者都创作了什么样的内容，能够提供灵感。
四、延伸：标签不是越多越好
为什么抖音和小红书支持添加多个话题，但是在大众点评发笔记、发点评只能打一个？
要解答这个问题首先还是回归打标签的本质：打标签是为了尽快了解内容的特征。
大众点评聚焦于吃喝玩乐类，内容大部分是跟店铺绑定，店铺已经带有足够多的信息比如所在城市、菜系等等。
因而也就不需要用户再打关于这样的标签。
小红书、抖音上可以看到的内容题材就非常广泛了，因此需要更多的标签来给内容分类，让平台定位到这篇内容。
回到上面发的小红书和点评的截图，内容都是关于去了一家酒吧的，小红书的内容打上的「上海酒吧」、「上海人气酒吧」、「酒吧」、「鸡尾酒等标签其实都包含在了点评那篇内容绑定的店铺信息中，因此就不需要用户额外再添加了。
五、总结
1. 为什么要有打标签功能
标签的作用是：能够让平台、用户快速了解到内容是什么。
打标签功能开放给用户主要是因为：大平台每天生产的内容体量太大，人力无法支持标注+用户更清楚自己发布的内容应该打上什么样的标签。
2. 用户为什么愿意打标签
大部分用户都希望自己发布的内容能被更多人看到。
3. 打标签功能怎么设计
打标签功能一般包含三个环节：打标签入口、历史和推荐标签、标签聚合页。
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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。
