国际市场营销观念的演变（从4p到4c营销观念的演变）

在当今全球化的时代，市场营销的重要性越来越被人们所重视，在这种情况下，传统的4P营销模型已经难以满足市场的需求。因此，市场营销学家开始寻求新的方法和理念来满足现代消费者和市场的需求，这就是4C营销观念的演变。

4P营销观念是指商品、价格、渠道和推广，这是20世纪初期美国市场营销理论形成的基础。这种营销方式从根本上来说，是以企业为中心，产品推广为主要目的，忽略了客户需求和市场变化的重要性。 但是，这种营销方式不再适应现代市场对消费者高度个性化、多元化、定制化的需求了。

在此背景下，4C营销观念应运而生，即客户、成本、沟通和便利。首先，消费者购买决策扮演着最重要的角色，因此，营销策略应以消费者为中心，因而代替了4P营销模型中的“产品”，成为4C模型中的第一个要素，即“客户” 。其次，营销成本成为了营销研究的重点，成为新的营销模型中的第二个要素，即“成本”。这种营销模型在消费者运营成本效益的同时，同时提高企业的商业效益。接下来，形式更为开放的信息沟通渠道成为4C模型中的第三个要素，即“沟通” 。最后，便利性也成为了营销模型的重要要素，成为营销模型的重要组成部分。企业应预见客户的需求，快速、准确地满足客户需求。

，在当今世界，营销策略已经从传统的4P营销模型进化为现代的4C营销观念，通过激发消费者的兴趣和需求，覆盖更广泛的消费者市场，并且能够更好的满足市场需求。因此，企业应在营销策略中引入4C营销观念，实现以客户为中心的营销，创造更大的附加值，提高企业的整体销售绩效。